@patchgirl es una mierda. Lo sospechaba, porque en alguna ocasión la empresa me respondió directamente- cabía la posibilidad, porque era una empresa pequeñita y no creo que recibiesen muchas más quejas que la mía, pero si las denuncias no son anónimas... pues lo dicho, una mierda.

No sé si es precisa, pero tengo la sensación que cada vez estamos más desprotegidos como consumidores a merced de las grandes empresas.